Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Welkom bij Luiertaartfabriek. Door gebruik te maken van onze website en een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met onderstaande servicevoorwaarden.

1. Algemeen

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Luiertaartfabriek worden gesloten.

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden op ieder moment te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

2. Producten

Wij besteden veel zorg aan het weergeven van onze producten. Kleuren, afmetingen en borduringen kunnen echter licht afwijken van de afbeeldingen op de website.

Omdat veel producten handgemaakt en gepersonaliseerd worden, is ieder product uniek.

3. Personalisatie

De klant is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van namen, teksten en overige personalisatiegegevens.

Controleer de opgegeven gegevens zorgvuldig voordat je een bestelling afrondt.

Luiertaartfabriek is niet aansprakelijk voor fouten die ontstaan door onjuist aangeleverde informatie.

4. Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

Wij behouden ons het recht voor prijzen op ieder moment aan te passen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste en betaalde bestellingen.

5. Betaling

Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Wij bieden uitsluitend veilige betaalmethoden aan via onze betaalprovider.

6. Levering

Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijden te verzenden.

Opgegeven levertijden zijn indicatief en hier kunnen geen rechten aan worden ontleend.

Vertragingen bij vervoerders vallen buiten onze verantwoordelijkheid.

7. Retouren

Voor standaardproducten geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.

Gepersonaliseerde producten die speciaal voor de klant zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd of geruild, tenzij sprake is van een productiefout, beschadiging of een fout van onze zijde.

Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Retour- en Terugbetaalbeleid.

8. Garantie en Klachten

Wij streven naar tevreden klanten en kwalitatieve producten.

Indien een product defect, beschadigd of onjuist geleverd is, verzoeken wij je binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op te nemen.

Klachten worden zo snel mogelijk behandeld. Wij streven ernaar binnen 5 werkdagen inhoudelijk te reageren.

9. Aansprakelijkheid

Luiertaartfabriek is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit een aantoonbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende bestelling.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade ontstaan door onjuist gebruik van onze producten.

10. Intellectueel Eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, ontwerpen, logo's en overige inhoud op deze website zijn eigendom van Luiertaartfabriek of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende.

Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming materiaal van de website te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

11. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend conform ons Privacybeleid en de geldende AVG-wetgeving.

Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van bestellingen, klantenservice en wettelijke verplichtingen.

12. Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

13. Contactgegevens

Luiertaartfabriek

📧 info@luiertaartfabriek.nl
📱 WhatsApp: 06 46 34 59 01
🌐 www.luiertaartfabriek.nl

Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder.